Вконтакте facebook Вконтакте Вконтакте
Гәзитте ойоштороусылар:
Башҡортостан Республикаһы
Дәүләт Йыйылышы — Ҡоролтай,
Башҡортостан Республикаһы Хөкүмәте
» » Төрлө хәлдәр була...
Скейтборд һатып алдым. Әммә уны бер сәғәт тә файҙаланып өлгөрмәнем, өҫкө ҡатлауы ҡуптарылып сыҡты. Магазинға барып ғариза яҙғайным, экспертиза талап иттеләр, скейтбордты алып ҡалдылар. Ғаризаға яуап та юҡ. Ни эшләргә?

Закон буйынса магазин 10 көн эсендә һатып алыусының тауар өсөн түләнгән аҡсаһын ҡайтарырға, йә йүнәтергә, йә ҡулланыусының талабы буйынса, тауар хаҡын төшөрөргә йәки 7 көн эсендә шундай уҡ тауарға алмаштырырға тейеш. Шуныһын иҫегеҙҙә тотоғоҙ: һайлау хоҡуғы ҡулланыусы яғында!
Һеҙҙең миҫалға килгәндә, судҡа мөрәжәғәт итергә тура киләсәк, унда экспертиза һөҙөмтәһе талап ителәсәк. Ғөмүмән, әгәр ҙә тауарға гарантия ваҡыты билдәләнмәһә, һеҙ уны һатып алған көндән һуң бер йыл эсендә дәғүә белдерергә хоҡуғығыҙ бар. Шул уҡ ваҡытта тауарҙағы етешһеҙлектең етештереүсенең ғәйебе икәнлеген иҫбатларға тейешһегеҙ. Әгәр ҙә экспертиза быны иҫбатлаһа, магазин һеҙгә тауар хаҡын ғына түгел, ә ошо эшкә бәйле башҡа сығымдарҙы ла ҡапларға мәжбүр буласаҡ.

Кәләшемә никах балдағы һатып алғайным, ул бәләкәй булып сыҡты. Магазинда балдаҡты ҙурыраҡҡа алмаштырыуҙан баш тарттылар, аҡсаһын ҡайтарманылар. Был дөрөҫмө?
* * *
Бер аҙна элек кеҫә телефоны алдым. Аппараттың техник мөмкинлектәренә дәғүәм юҡ, иллә-мәгәр кнопкалары бәләкәй, ҡулланыуы уңайһыҙ. Магазинда быға иғтибар бирмәгәнмен. Мин телефонды алмаштыра йәки ҡайтара аламмы?

Ҡулланыусы сифатлы тауар һатып алып, ул төҫө, ҙурлығы, фасоны менән ҡәнәғәтләндермәгән осраҡта, әйберҙе ике аҙна эсендә магазинға кире ҡайтарырға мөмкин. Әлбиттә, ул тотонолмаһа, ярлығы, пломбаһы, касса чегы булһа һәм башҡа шундай шарттар үтәлгән осраҡта. Ҡыҙғанысҡа ҡаршы, ювелир тауарҙарға һәм телефон кеүек техник яҡтан ҡатмарлы тауарҙарға был ҡағылмай. Шулай ҙа ҡайһы бер осраҡтарҙа магазин ҡулланыусының талабын үтәй һәм өр-яңы, бөтөнләй тотонолмаған тауарҙы кире ҡабул итә. Ни тиһәң дә, конкурентлыҡ тигән төшөнсә бар.

Ҡиммәтле магазиндан футболка һатып алдым, уға бер ай гарантия бирҙеләр. Ярлыҡта күрһәтелгән шарттарға ярашлы йыуғандан һуң, кейем кеймәҫлек булып уңды ла ҡуйҙы. Магазинда, минең нисек йыуғанды белмәгәнгә һылтанып, аҡсаны ҡайтарырға теләмәйҙәр. Ни эшләргә?

Ҡыҙғанысҡа ҡаршы, исемдәре билдәле затлы магазиндарҙың да клиенттарын экспертиза үтергә мәжбүр итеүенә, суд буйлап йөрөтөүенә аптырайһы түгел. Һатыусы, гарантия ваҡыты үтмәгән осраҡта, тауарҙы кире ҡабул итергә һәм, клиенттың ҡулланыу ҡағиҙәләрен боҙмағанлығы иҫбатланһа, уның талаптарын үтәргә тейеш. Шулай уҡ һатыусы тауарҙы ҡулланыу инструкцияһын бирергә бурыслы. Был осраҡта һеҙгә магазинда ике нөсхәлә ғариза яҙыу һәм төплө яуап алыу зарур. Инструкция ҡулығыҙҙа икән, судҡа барырға ғына ҡала.

Магазиндарҙың “Тауарҙы арзан хаҡҡа һатыу осоронда (распродажала) һатылған әйберҙе кире ҡабул итмәйбеҙ” тигән иҫкәрмәһе ғәҙелме? Әгәр ҙә тауар сифатһыҙ булһа?

Был – законды боҙоу. Әммә һатыусы клиентты тауарҙағы етешһеҙлек хаҡында иҫкәрткән, һатып алыусы бының менән килешкән һәм ошо ғәмәл яҙма рәүештә теркәлгән икән, кире ҡайтарыу мөмкин түгел. Башҡа осраҡта, тауарҙа етешһеҙлек табылһа, ҡулланыусы ҡануниәткә ярашлы, үҙ хоҡуғын яҡлай ала.




Беҙҙе Яндекс Дзен лентаһында уҡығыҙ

В ОдноклассникахВконтакте

Комментарий өҫтәргә






Башҡортостан депутаттары башҡа иҫтәлекле көндәрҙә лә Еңеү байрағын элергә тигән тәҡдим индерҙе

Башҡортостан депутаттары башҡа иҫтәлекле көндәрҙә лә Еңеү байрағын элергә тигән тәҡдим индерҙе 20.08.2025 // Йәмғиәт

Башҡортостан депутаттары башҡа иҫтәлекле көндәрҙә лә Еңеү байрағын элергә тигән тәҡдим индерҙе...

Тотош уҡырға 0

Алимент түләмәгән яҡташыбыҙҙы эҙләйҙәр

Алимент түләмәгән яҡташыбыҙҙы эҙләйҙәр 20.08.2025 // Йәмғиәт

Уның 800 мең һумдан ашыу бурысы йыйылған....

Тотош уҡырға 4

Республикабыҙҙа слесарь-ремонтсы лотереяла миллион отҡан

Республикабыҙҙа слесарь-ремонтсы лотереяла миллион отҡан 20.08.2025 // Йәмғиәт

Еңеүсе үҙенең бәхетле билетын дәүләт лотереяһының мобиль ҡушымтаһында һатып алған....

Тотош уҡырға 4

Баймаҡ районында «Башҡорт аты» халыҡ-ара фестивале ойошторола

Баймаҡ районында «Башҡорт аты» халыҡ-ара фестивале ойошторола 20.08.2025 // Йәмғиәт

6 сентябрҙә Баймаҡ районының Граф күле янында дүртенсе тапҡыр «Башҡорт аты» халыҡ-ара фестивале...

Тотош уҡырға 10

Башҡортостандың ике ҡалаһында Ҡала көнө үткәрелмәй

Башҡортостандың ике ҡалаһында Ҡала көнө үткәрелмәй 19.08.2025 // Йәмғиәт

Башҡортостандың ике ҡалаһында Ҡала көнө үткәрелмәй...

Тотош уҡырға 16

Баш ҡалала почетлы педагогтарға премия 60 мең һумға тиклем арттырыла

Баш ҡалала почетлы педагогтарға премия 60 мең һумға тиклем арттырыла 19.08.2025 // Йәмғиәт

Бөгөн Өфө уҡтыусыларының август кәңәшмәһендә аҡсалата премия күләмен арттырыу тураһында тәҡдим...

Тотош уҡырға 17

Республикала хәүефле тәбиғәт күренештәре фаразлана

Республикала хәүефле тәбиғәт күренештәре фаразлана 19.08.2025 // Йәмғиәт

Республикала хәүефле тәбиғәт күренештәре фаразлана...

Тотош уҡырға 17

Башҡортостанда 27 градус эҫе булыуы көтөлә

Башҡортостанда 27 градус эҫе булыуы көтөлә 18.08.2025 // Йәмғиәт

Башҡортостанда, ямғыр яуыуына ҡарамаҫтан, йылы һауа торошо фаразлана, тип хәбәр итә Башгидромет...

Тотош уҡырға 22

Башҡортостандың БПЛА өлкәһендәге технологиялары Сколковола иң яҡшылары тип танылды

Башҡортостандың БПЛА өлкәһендәге технологиялары Сколковола иң яҡшылары тип танылды 18.08.2025 // Йәмғиәт

Башҡортостандың БПЛА өлкәһендәге технологиялары Сколковола иң яҡшылары тип танылды...

Тотош уҡырға 22

«Сәләмәтлек поездары» табиптары республиканың 8 районына юллана

«Сәләмәтлек поездары» табиптары республиканың 8 районына юллана 18.08.2025 // Йәмғиәт

Башҡортостанда «Сәләмәт республика — сәләмәт төбәк» акцияһы дауам итә....

Тотош уҡырға 26

Башҡортостанда балаларҙың лагерҙа ағыуланыуына бәйле хәл контролдә тотола

Башҡортостанда балаларҙың лагерҙа ағыуланыуына бәйле хәл контролдә тотола 18.08.2025 // Йәмғиәт

Башҡортостанда балаларҙың лагерҙа ағыуланыуына бәйле хәл контролдә тотола...

Тотош уҡырға 35

Республикала Бөйөк Ватан һуғышы ветераны 90 йәшлек юбилейын билдәләне

Республикала Бөйөк Ватан һуғышы ветераны 90 йәшлек юбилейын билдәләне 18.08.2025 // Йәмғиәт

Вәзит Рәжәпов – совет сауҙаһы отличнигы, Жуков миҙалы, Хеҙмәт Ҡыҙыл Байраҡ ордены менән бүләкләнгән....

Тотош уҡырға 23